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42,75 €Tema 1 Organización de las actividades en la unidad o clínica dental 15
1. Servicios y clínicas para la asistencia dental . 16
2. Equipo de profesionales de una clínica dental 17
3. Instalaciones y dependencias de una clínica dental 21
4. Gestión de residuos de una clínica dental. 29
5. Programación del trabajo de una unidad o gabinete . 32
6. Programas de gestión de clínica dental y bases de datos 34
Tema 2 Aplicación de procesos para la recepción de pacientes. 43
1. Procesos de atención a personas en la recepción de la clínica o servicio de salud bucodental 44
2. Técnicas de comunicación 51
3. Procesos de atención de las actividades propias de la recepción de una clínica dental 55
4. Citación de pacientes 68
5. Facturación de servicios 70
6. Estrategias de marketing relacionadas con las clínicas y servicios de salud bucodental. 76
Tema 3 Gestión de ficheros de pacientes. 87
1. Aplicaciones informáticas para el manejo de datos de los pacientes . 88
2. Gestión de datos de pacientes . 99
3. Legislación y normativa vigentes 103
Tema 4 Gestión de la documentación clínica. 119
1. Organización sanitaria . 120
2. Documentos clínicos. 126
3. Historia clínica. 128
4. Otros documentos sanitarios 134
5. Documentación correspondiente a los sistemas de gestión de calidad propios de clínicas dentales. 137
6. Cumplimentación y tramitación de documentos 139
7. Protección de datos 143
Tema 5 Realización de la preparación y puesta en marcha de equipos 153
1. Equipamiento de una clínica dental. 154
2. Control de la limpieza, desinfección y esterilización . 169
3. Sistemas de reposición de instrumental en gabinetes . 178
4. Técnicas de mantenimiento de equipos . 179
5. Riesgos laborales y precauciones asociadas al manejo de equipamiento 180
Tema 6 Organización de la adquisición y almacenamiento de material e instrumental 189
1. Instrumental, productos y materiales básicos en una clínica dental. 190
2. Gestión de compras 221
3. Gestión de almacenes sanitarios 225
4. Gestión de pedidos. 233
5. Riesgos laborales y precauciones asociados al uso y manipulación de productos . 234
Tema 7 Aplicación de normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental 243
1. Riesgos personales y ambientales en las clínicas dentales. Identificación
de riesgos. Factores y situaciones de riesgo 244
2. Seguridad en las clínicas dentales 255
3. Gestión ambiental. Gestión de residuos . 266
Soluciones “Evalúate tú mismo”. 279
La selección de temas utilizados a través de los contenidos plasmados en el libro de “Recepción y logística en la clínica dental” son parte del conocimiento necesario para la formación del Técnico Superior en Higiene Bucodental. Asimismo, han sido desarrollados de acuerdo con el temario oficial.
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